Nous avons obtenu confirmation de nos partenaires de la fin de l'impact, en cause une perturbation des flux bancaires SG, BPCE et LBP générant des refus d'authentication 3D-Secure. Nous clôturons cet incident. _______________________________________________________________
We received confirmation from our partners that the payment processes are back to normal. The root cause being a disruption in bank processes for BP, Société Générale and LaBanquePostale. We are closing this incident.
Posted Oct 03, 2022 - 15:06 CEST
Monitoring
L'impact semble terminé depuis 14h10, nous restons en surveillance des flux de paiement et attendons confirmation de nos partenaires sur la cause. Nous vous tiendrons au courant de l'avancée. _________________________________________
Payment processes seems back to normal since 2:10 p.m, we will be monitoring until our partners confirms the root cause of this incident. We will keep you informed of any update on this matter.
Pachira Pay Teams
Posted Oct 03, 2022 - 14:29 CEST
Identified
Nous constatons actuellement une hausse d'échecs sur l'authentification 3D-Secure. L'incident est ciblé sur les porteurs Société Générale, BPCE et La Banque Postale depuis 13h10.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons plus d'informations de nos partenaires. _______________________________________________________________
We are currently experiencing an increase 3D Secure authentication failures. The incident mainly concerns Société Générale, BPCE and La Banque Postal credit card holders since 1:10 p.m.
We will keep you informed when we have more information from our partners.