Nous constatons une stabilité des flux et nous avons également obtenu confirmation de nos partenaires d'une fin d'incident à 14h00. Cet incident est désormais clos. ______________________________________________
We are noticing a stability in payment processes and we also obtained confirmation from our partners that this incident is over since 2:00 p.m. This incident is now closed.
Pachira Pay Teams
Posted Nov 30, 2022 - 16:46 CET
Monitoring
Nous constatons une baisse des échecs d'authentification 3D-Secure depuis 10h08. Nous restons en surveillance jusqu'à confirmation des PAT de la fin d'incident. ______________________________________________
We are observing a decrease in 3D-Secure authentication failures since 10:08 a.m. We will keep monitoring until confirmation received from payment acceptors of the end of incident.
Pachira Pay Teams
Posted Nov 30, 2022 - 11:04 CET
Update
L'incident a été confirmé par nos prestataires avec un début à 09h24, l'impact est ciblé sur les porteurs MasterCard engendrant une augmentation d'erreurs lors de l'authentification 3D-Secure. Nous restons en surveillance jusqu'à retour à la normale des flux. ______________________________________________
The incident has been confirmed by our partners and started at 9:24 a.m., MasterCard holders are mainly impacted by this incident which translates as an increase in errors during 3D-Secure Authentication. We are still monitoring the payment processes until the situation is back to normale.
Pachira Pay Teams
Posted Nov 30, 2022 - 10:17 CET
Identified
Nous constatons actuellement une hausse d'échecs sur l'authentification 3D-Secure. Une analyse est en cours pour déterminer l'impact. Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus d'informations de la part des PAT. ______________________________________________
We are currently experiencing an increase in 3D-Secure authentication failures. An analysis is in progress to determine the impacted population. We will come back to you as soon as we have more informations from our payment acceptor.